بنود وأحكام سیاسة الاستبدال والاسترجاع:
1. لا يشمل الاسترجاع أكياس البن.
2. للاستفادة من خدمات الاستبدال والاسترجاع یجب إحضار الفاتورة الأصلیة.
3. یمكن الاستبدال والاسترجاع خلال سبعة (7) أیام من تاریخ الشراء إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلیة عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي مع كافة ملحقاته
4. یمكن للعمیل الاسترجاع والاستبدال في كافة قنوات البیع الخاصة ببون كافيه سوآءا معارض التجزئة أو المنصات الإلكترونیة على أن یتحمل العمیل تكالیف الشحن إلى المقر المحدد من قبل مركز الخدمة.
5. لا یحق للعمیل استرجاع أو استبدال المنتجات حال شرائھا أثناء العروض الترویجیة، وفي حال وجود مشكلة في المنتج أو الجھاز تستدعي الاستبدال، فإن القیمة المتبعة للمنتج أو الجھاز ھي قیمة العرض الترویجي.
6. استلام العمیل الشحنة من شركة الشحن یعتبر إقرارا من العمیل أن الشحنة سلیمة وبحالة جیدة ولم یتم فتحھا قبل الاستلام.
عادل الحارثي
منذ 3 سنوات
بون كافيه
منذ 3 سنوات